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充值成功,但道具没到账!

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发表于 2015-3-20 14:29:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2015-3-20 14:34:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 客服-映雪 于 2015-3-20 14:48 编辑

亲,这边还是需要您提供一下您的充值购物记录截图呢~您可以在电脑上下载iTunes并打开-输入账号密码登录-点击账号选择账户-在购买记录后点击显示全部-查看详情~截图给我们哦~
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 楼主| 发表于 2015-3-31 10:09:29 | 显示全部楼层
客服-映雪 发表于 2015-3-20 14:34
亲,这边还是需要您提供一下您的充值购物记录截图呢~您可以在电脑上下载iTunes并打开-输入账号密码登录-点 ...

你没看见截图吗?
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发表于 2015-3-31 10:11:57 | 显示全部楼层
lh20202 发表于 2015-3-31 10:09
你没看见截图吗?

亲~并不是您的回执邮件截图,这边同时也需要您提供您的iTunes中的购物记录的截图哦~
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 楼主| 发表于 2015-3-31 10:14:24 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2015-3-31 10:16:42 | 显示全部楼层
这个是不是截图呢?
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发表于 2015-3-31 10:17:20 | 显示全部楼层
lh20202 发表于 2015-3-31 10:14

亲~请您提供您的购物记录截图,您两次提供的都是回执邮件的截图哦~
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 楼主| 发表于 2015-3-31 10:20:06 | 显示全部楼层
客服-琪琪 发表于 2015-3-31 10:17
亲~请您提供您的购物记录截图,您两次提供的都是回执邮件的截图哦~

怎么找购物前截图?你没事买东西前还截个图?
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发表于 2015-3-31 10:21:16 | 显示全部楼层
lh20202 发表于 2015-3-31 10:16
这个是不是截图呢?

亲~您苹果的设备需要您提供消费记录截图以及苹果发送的回执邮件的截图,这边才能帮您核实处理的~还请您提供一下哦~
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发表于 2015-3-31 10:23:00 | 显示全部楼层
lh20202 发表于 2015-3-31 10:20
怎么找购物前截图?你没事买东西前还截个图?

亲~您可以在电脑上下载iTunes并打开-输入账号密码登录-点击账号选择账户-在购买记录后点击显示全部-查看详情~就可以查看到了呢~这边也是需要的呢~建议您提供一下哦~
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